1. Кто мы

Игра «Littli — маленькие ритуалы уюта» (далее — «Игра») разработана и поддерживается ТОО «Sqora Pro» (далее — «Оператор»), Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Чайковского 131, info@sqorapro.com, sqorapro.com.

Мы собираем минимум данных: играть можно без регистрации, без имени, почты и телефона.

2. Какие данные есть в Игре

2.1. Данные на вашем устройстве. Прогресс игры (комнаты, звёзды, монеты, альбом, питомцы, настройки), имена питомцев хранятся только в памяти вашего устройства (браузера или приложения). Мы их не получаем. Имя игрока тоже хранится на устройстве; если вы вступаете в улочку, оно передаётся на сервер (см. п. 2.2).

2.2. Данные «Улочки» (необязательная функция). Если вы вступаете в улочку — общий клан игроков, — на наш сервер передаются:

• анонимный идентификатор игрока (создаётся автоматически, не связан с вашей почтой или телефоном);
• имя игрока, если вы его ввели, — его видят соседи по улочке;
• название улочки, в которой вы состоите, и количество звёзд за неделю;
• сообщения, которые вы пишете в чат улочки, и время их отправки;
• жалобы, которые вы отправляете на других игроков (причина, текст сообщения, необязательный комментарий).

2.3. Технические данные. При обращении к серверу автоматически обрабатываются IP-адрес и сведения о браузере — только для работы и защиты сервиса (журналы сервера).

3. Зачем мы обрабатываем данные

• работа «Улочки»: общий счёт звёзд, чат, турнир;
• безопасность: фильтр нецензурных слов и ссылок, рассмотрение жалоб, блокировка нарушителей;
• техническая поддержка и защита от злоупотреблений.

4. Правовые основания

Согласие пользователя (вступая в улочку, вы соглашаетесь на передачу данных из п. 2.2), законные интересы Оператора по обеспечению безопасности сервиса и требования законодательства Республики Казахстан.

5. Безопасность общения

• сообщения и имена проверяются фильтром нецензурной лексики и оскорблений (русский, английский, испанский, французский, арабский языки);
• в чате и именах запрещены ссылки, адреса почты, телефоны и ники в мессенджерах — так игроки не могут выманить контакты;
• на любого игрока или сообщение можно пожаловаться и заблокировать его; жалобы рассматривают модераторы;
• за нарушения игрок может быть лишён доступа к «Улочке».

6. Дети

Игра рассчитана на широкую аудиторию. Мы не запрашиваем у детей персональные данные и не просим вводить настоящие имена. Чат защищён фильтрами и системой жалоб. Если вы родитель и считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, напишите на info@sqorapro.com — мы удалим их.

7. Сроки хранения

• данные на устройстве — пока вы их не удалите или не удалите Игру;
• сообщения чата — 30 дней;
• остальные данные «Улочки» — пока вы пользуетесь функцией; данные игроков, которые не заходили 12 месяцев, удаляются автоматически;
• жалобы — до 12 месяцев после рассмотрения;
• журналы сервера — до 12 месяцев.

8. Передача третьим лицам

Мы не передаём данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом (например, по запросу уполномоченных государственных органов). Сервер «Улочки» работает на оборудовании, арендованном Оператором.

9. Удаление данных и ваши права

В Игре есть кнопка «Удалить мои данные» (Профиль → Конфиденциальность). Она удаляет все данные на устройстве и ваши данные «Улочки» на сервере (анонимный идентификатор, имя, участие в улочке, звёзды, сообщения). Если в этот момент нет связи с сервером, напишите на info@sqorapro.com — мы удалим данные в течение 30 дней.

Вы также вправе получить сведения о своих данных, исправить их, отозвать согласие и потребовать удаления, написав на info@sqorapro.com. Ответ — в течение 30 дней.

10. Изменения

Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; о существенных изменениях сообщим в Игре.

11. Контакты

ТОО «Sqora Pro», Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Чайковского 131. Email: info@sqorapro.com. Телефон: +7 777 289 49 49.

Жалобы на обработку персональных данных можно направить в уполномоченный орган РК по защите персональных данных.

1. Who we are

The game “Littli — little rituals of cozy” (the “Game”) is developed and operated by Sqora Pro LLP (the “Operator”), 131 Tchaikovsky St., Almaty, Republic of Kazakhstan, info@sqorapro.com, sqorapro.com.

We collect as little as possible: you can play without an account, name, email or phone number.

2. What data the Game uses

2.1. Data on your device. Game progress (rooms, stars, coins, album, pets, settings) and pet names are stored only on your device (browser or app storage). We do not receive them. Your player name is also stored on your device; if you join a lane, it is sent to the server (see 2.2).

2.2. “Lane” data (optional feature). If you join a lane — a shared player club — the following is sent to our server:

• an anonymous player ID (created automatically, not linked to your email or phone);
• your player name, if you entered one — your lane neighbors can see it;
• the name of your lane and your weekly star count;
• messages you post in the lane chat and their timestamps;
• reports you submit about other players (reason, the reported message, optional comment).

2.3. Technical data. When the server is contacted, your IP address and browser details are processed automatically, only to run and protect the service (server logs).

3. Why we process data

• to run the Lane: shared star goal, chat, tournament;
• safety: profanity and link filtering, handling reports, blocking abusers;
• technical support and abuse prevention.

4. Legal basis

Your consent (by joining a lane you agree to the data in section 2.2 being sent), the Operator’s legitimate interest in keeping the service safe, and the laws of the Republic of Kazakhstan.

5. Safe communication

• messages and names are checked by a profanity and insult filter (Russian, English, Spanish, French, Arabic);
• links, emails, phone numbers and messenger handles are not allowed in chat and names, so nobody can lure out contact details;
• any player or message can be reported and blocked; reports are reviewed by moderators;
• players who break the rules may lose access to the Lane.

6. Children

The Game is suitable for a wide audience. We do not ask children for personal data or real names. The chat is protected by filters and a reporting system. If you are a parent and believe your child has shared personal data with us, email info@sqorapro.com and we will delete it.

7. Retention

• device data — until you delete it or uninstall the Game;
• chat messages — 30 days;
• other Lane data — while you use the feature; data of players inactive for 12 months is deleted automatically;
• reports — up to 12 months after review;
• server logs — up to 12 months.

8. Sharing

We do not share data with third parties except where required by law (e.g. a request from competent authorities). The Lane server runs on infrastructure rented by the Operator.

9. Deleting your data and your rights

The Game has a “Delete my data” button (Profile → Privacy). It erases all data on your device and your Lane data on the server (anonymous ID, name, membership, stars, messages). If the server cannot be reached at that moment, email info@sqorapro.com and we will delete it within 30 days.

You may also request access to, correction or deletion of your data, or withdraw consent, by emailing info@sqorapro.com. We reply within 30 days.

10. Changes

We may update this Policy. The current version is always on this page; we will announce significant changes in the Game.

11. Contact

Sqora Pro LLP, 131 Tchaikovsky St., Almaty, Republic of Kazakhstan. Email: info@sqorapro.com. Phone: +7 777 289 49 49.